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철수씨 필독 공지사항!

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작성자 철수 댓글 0건 조회 255회 작성일 19-12-16 16:28

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안녕하세요 철수씨 입니다.

상품주문 전 아래의 내용 확인 후 신중한 주문 부탁드립니다.^^



1. 제품 문의 방법

 : 상품명 및 상품사진을 확인 할 수 있는 캡쳐사진 혹은, url주소를 보내주시면 빠른 답변이 가능합니다.



2. 배송기간

 : 해외 제작 및 해외 현지 발송 상품들로, 여유있게 2주가량의 배송기간을 염두해주시고 주문 부탁드립니다.

 : 주문 폭주 및 상품 출고 지연, 연휴 기간등으로 인한 발송의 지연등이 발생시엔 미리 공지 드립니다.

 : 안내드린 배송기간보다 현지 사정 및 국내 세관의 사정으로 인한 배송 지연시, 해당 사유로 취소 및 환불은 불가합니다.



3. 반품 및 교환

 : 배송전 검수 후 배송해드려도, 혹시 오배송 및 불량하자의 경우 물품 수령 후 24시간 이내 접수건에 대해서만 교환 및 환불이 가능합니다.

 : 24시간 이후는 착용한것으로 간주하여 교환 및 환불이 불가하오니 이점 유념 부탁드립니다.

 : 제품의 불량 및 사이즈 발송 오류에 대해서만 반품 및 교환이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

 : 경미한 하자(바느질 미흡,세탁 후 지워지는 얼룩등)의 경우 반품 및 교환 불가합니다.

 : 반품 및 교환 물품 수령 후 물품 확인 이후에 추가 발송 및 환불 가능합니다.

 : 주문제작상품 및 수입/해외상품은 주문3시간후부터는 취소가 불가능합니다
 


4. 불량하자 제품의 반품 불가 경우

 : 상품 수령 후 24시간이 경과한 경우

 : 택 제거 및 박스 손상의 경우 (수령된 상품 그대로 보내주셔야 합니다.)

 : 착용 흔적 및 세탁 흔적이 있는 경우

 : 인위적인 상품 손상이 확인 된 경우 (고의적 파손, 라벨 제거, 스크래치, 수선, 세탁, 드라이클리닝)

 : 화장품, 향수, 고기, 담배 냄새 등에 의해 상품 훼손 및 가치가 떨어졌을 경우





★ 사이즈 추천은 해드리지만, 선택은 고객님의 몫입니다. (이로인한 교환&환불 불가)


★ 환불 및 교환 상품의 경우 접수 후 당일 혹은 익일까지 보내드리는 주소로 택배 발송 부타드립니다.


★ 잡화류(악세사리포함), 속옷, 화이트 류, 실크, 퍼, 수영복은 반품 교환이 불가합니다.


★ 현지 MD에 따라 치수는 2~4cm 오차 발생 가능합니다.


★ 화질에 따라 상품의 색상이 다를 수 있습니다. 이로 인한 환불 및 교환은 불가합니다.

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